Política de privacidad

En TOP AND PERFORMANCE nos tomamos en serio la privacidad. Este documento explica de forma clara qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Está redactado siguiendo el estándar del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) por ser uno de los más exigentes, e incluye referencias a otras normativas internacionales.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Esta web es informativa: no vende productos en línea, no crea cuentas de usuario y no utiliza analítica ni publicidad. Los formularios son la suscripción voluntaria a la newsletter y el estudio gratuito de salud y estado físico; las calculadoras (de macros y de grasa corporal) procesan las medidas que escribes únicamente en tu navegador: no las envían, no las almacenan y no las añaden a la dirección de la página. Los tratamientos que realizamos son los siguientes:

a) Datos de navegación (registros del servidor)

Al visitar la web, el servidor y el proveedor de alojamiento pueden registrar automáticamente datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, la fecha y hora del acceso y las páginas solicitadas. Se usan únicamente para servir el sitio, garantizar su seguridad y prevenir abusos.

b) Contacto por WhatsApp

Si pulsas el botón «Estoy interesad@», se abre una conversación en WhatsApp. Al escribirnos nos facilitas tu número de teléfono y el contenido de tus mensajes, que tratamos para atender tu consulta y, en su caso, dar los pasos previos a una posible contratación. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, que actúa como intermediario con su propia política de privacidad.

c) Contacto por correo electrónico

Si nos escribes a nuestro correo, tratamos tu dirección de email y el contenido del mensaje para responderte. El correo se gestiona mediante el proveedor asociado al dominio topandperformance.com.

d) Suscripción a la newsletter

Si abres el formulario «Contenido para avanzar» y te suscribes, tratamos tu dirección de correo electrónico (y los demás datos que indiques en el formulario) con la única finalidad de enviarte nuestros contenidos y comunicaciones comerciales sobre entrenamiento y nutrición. El formulario está incrustado y lo presta Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que actúa como encargado del tratamiento y aloja la lista de suscriptores. El formulario solo se carga después de que pulses el botón específico para cargarlo; abrir el modal no establece la conexión con Brevo. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío o escribiéndonos a nuestro correo; la baja es gratuita e inmediata.

e) Estudio gratuito de salud y estado físico

Si rellenas el Estudio gratuito de salud y estado físico y marcas sus dos casillas, tus respuestas (nombre, teléfono, correo, edad, sexo, medidas corporales, hábitos, pulsaciones, metabolismo basal, edad metabólica y posibles problemas de salud) y el resultado calculado se envían al equipo mediante Google Apps Script y el correo electrónico de Google, con la finalidad de entregarte la valoración y gestionar las comunicaciones sobre el estudio que has solicitado. Incluye datos relativos a la salud. El resultado es orientativo, se obtiene con reglas matemáticas y no es un diagnóstico médico. No utilizaremos estos datos para publicidad. Los cálculos no constituyen decisiones con efectos jurídicos o similares.

3. Base jurídica del tratamiento

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida:

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo intervienen los proveedores necesarios para prestar el servicio:

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Meta, Cloudflare, Google, el proveedor de correo o Brevo, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, estas transferencias deberán ampararse en los mecanismos previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Consulta también la política de privacidad de Brevo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos escribiéndonos a info@topandperformance.com:

Podemos pedirte que acredites tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (conexión cifrada, cabeceras de seguridad, acceso restringido). Ningún sistema es infalible al 100 %, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

10. Referencias por regiones

Además del RGPD, según tu lugar de residencia pueden aplicarte otras normas. Con carácter general:

11. Cookies

La navegación por esta web no instala cookies propias de analítica ni publicidad. El formulario de newsletter de Brevo solo se carga después de que pulses el botón específico para mostrarlo. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de cookies.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

13. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad o protección de datos, escríbenos a info@topandperformance.com.